Envíos y entregas
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana mediante paqueterías nacionales. También puede elegir recolección sin costo en cualquiera de nuestras tres sucursales.
Costos
Envío estándar: $120 MXN. Envío gratuito en pedidos iguales o mayores a $800 MXN. Envío exprés (24–48 h en zonas metropolitanas): $220 MXN. El costo definitivo se muestra antes de confirmar el pedido.
Plazos
Preparamos los pedidos el mismo día hábil si el pago se confirma antes de las 14:00 (hora del centro de México). Zona metropolitana: 2 a 3 días hábiles. Resto del país: 3 a 6 días hábiles. Localidades extendidas pueden requerir 2 días adicionales.
Rastreo
Al salir el paquete le enviamos por correo el número de guía y el enlace de rastreo. Si la paquetería reporta entrega y usted no recibió el paquete, contáctenos dentro de las 72 horas siguientes para iniciar la investigación.
Paquetes dañados
Le pedimos revisar el empaque al recibir. Si presenta daño visible, tome fotografías antes de abrirlo y escríbanos a [email protected] el mismo día: reponemos el producto sin costo.